HostPapa é Bom? Review de Experts | Hospedagem de Sites | 2020

HostPapa

HostPapa é um provedor de hospedagem independente, cujas atividades começaram em 2002, mas foi oficialmente fundado no Canadá, por Jamie Opalchuk, em 2006.

Serviços

Ele presta diversos serviços que incluem registro de domínios, venda de SSLs premium, criador de sites, hospedagem compartilhada, hospedagem WordPress, hospedagem de lojas virtuais, revenda de hospedagem, VPS, e-mail (cPanel, G Suite e Office 365), SiteLock, backups automáticos, segurança avançada, marketing e desenvolvimento de sites pessoais e de e-commerce.

Países Atendidos

Diversos países são alvos da companhia, que mantém páginas traduzidas para cada região atendida. São elas: EUA, Reino Unido, Austrália, Alemanha, Nova Zelândia, México, Singapura, Índia, Hong Kong, União Europeia, França, Irlanda, Bélgica e Espanha. Estima-se que HostPapa tenha entre 200 e 500 mil sites de clientes hospedados no mundo inteiro. Apesar de não estar no Brasil especificamente, podemos contratar um serviço da página dos Estados Unidos.

Crítica e Expansão

Uma das críticas da empresa é que a velocidade de sua hospedagem não é tão boa em regiões distantes da Ásia e Oceania por não possuir servidores nessa região, mas parece que a empresa está trabalhando nisso e, em breve, teremos infraestrutura na Austrália. Por ser uma hospedagem baseada em Toronto, Canadá, há também planos de aumentar a cobertura dos serviços nas mais diferentes regiões dos EUA e do Reino Unido.

Hospedagem Verde

Desde o início, uma das bandeiras do HostPapa foi a compensação da energia usada de fontes poluidoras pela aquisição de certificados de energia renovável, que ajuda na recaptamento de CO2 excedente da atmosfera.

Poucas empresas se preocupam em fazer isso neste segmento da indústria, portanto é um ponto bem positivo para HostPapa. Caso queiram conhecer outra boa prestadora de serviço que também levanta esta bandeira visite a GreenGeeks.

Por que se preocupar em ser verde?

HostPapa alega que faz isso devido à responsabilidade corporativa e à responsabilidade que todos temos de proteger o meio ambiente. Cuidar da natureza significa ter menos chuva ácida, poluição atmosférica, enchentes, furacões e problemas de saúde. Qualquer que seja a sua área de atuação empresário, webmaster ou blogueiro, cada kilowatt de energia usada no mundo tem efeito direto no resto do mundo.

Além disso, você poderá por um selo no seu site como este:

Garantias

HostPapa dá dois tipos de garantia: uma é a garantia de satisfação ou seu dinheiro de volta e a segunda é a garantia de uptime de 99,9%.

Garantia de Satisfação

A garantia de satisfação é de até 30 dias para planos com contrato mínimo de 1 ano. Para contratos menores, você terá apenas 48h para testar.

Os serviços cobertos são:

• HostPapa Website Builder (criador de sites);
• Reseller Hosting (revenda de hospedagem);
• Shared Web Hosting (hospedagem de sites normal);
• SiteLock (menos o Sitelock 911);
• Website Backup;
• Optimized WordPress Hosting (hospedagem WordPress);
• VPS Hosting;
• Managed Business Hosting;
• Protection Power.

Nos demais produtos, a compra é final e não-reembolsável.

De acordo com os relatos e com o contrato, há uma taxa de registro de domínio e/ou de setup a ser deduzida se pedir o cancelamento, que pode variar entre $15 e $30 dólares. A taxa de registro de domínio é aceitável, pois assim você poderá ficar com o seu endereço, mas se houver uma taxa de setup existem muitas empresas que não cobram por isso e parecem serem mais honestas deste jeito.

Garantia de Uptime

A garantia de uptime é um termo no contrato que diz que o seu site estará disponível online x% do tempo. Neste caso, a garantia é de 99,9% e, pelos testes, parece que o HostPapa cumpre com isso se situando acima da média das concorrentes.

Veja abaixo o que 99,9% significa:

Ter um site com 99,9% de uptime significa ter o site fora do ar por até 1m 26s por dia, 43m e 12s por mês e 8h e 38m por ano. Normalmente, no cálculo do uptime não inclui o tempo que o site fica fora do ar devido as manutenções programadas.

Políticas de Uso

Recursos Ilimitados

O HostPapa possui um contrato de uso de recursos não muito específico no começo. Basicamente ela diz que o cliente não pode ser limitado pelo uso do armazenamento e do tráfego caso não fira os Termos de Uso (por exemplo: pirataria), ela também diz que a maioria dos clientes se encaixam nos padrões da empresa e não terão problemas (a não ser que o site tenha crescimento muito rápido) e que o armazenamento ilimitado não se aplica a e-mails e banco de dados.

Recursos Por Plano

Além dos limites publicados amplamente na página dos planos temos as seguintes restrições adicionais:

Suporte

HostPapa possui suporte telefônico em 18 países e atende em inglês, francês e espanhol, além do suporte por chat e ticket. Infelizmente, não temos suporte em português.

Registro de Domínios

HostPapa oferece excelentes valores de registro de domínios com preços a partir de $1.99/ano.

Hospedagem de Sites

Criamos a tabela abaixo com os principais recursos e diferenças entre os planos de hospedagem compartilhada do HostPapa:

Vantagens

• Plano inicial permite 2 sites (maioria dos concorrentes permitem apenas 1).
• Domínio e SSL da Let’s Encrypt Grátis.
• Armazenamento 100% em SSD.
• Aumento de desempenho a cada upgrade de plano.
• Painel de controle cPanel e SO CloudLinux (para mais estabilidade).

Desvantagens

• Ausência de backup automático ($19.95 pelo plano de 1 GB apenas).

Hospedagem WordPress

A hospedagem WordPress do HostPapa é muito semelhante à hospedagem de sites tradicional com o preço sendo até $2 mais caro, mas você terá um servidor otimizado para a plataforma, métodos de cache como Varnish, WPForms incluso. Plugins de SEO, sistema de backup e segurança avançada só é grátis no último plano.

Revenda de Hospedagem

HostPapa é um excelente lugar para quem procura por revenda de hospedagem cPanel em SSD. Preços começam a partir de $19.95/mês e WHMCS ou ClientExec é grátis a partir do plano Silver.

VPS

Os planos de VPS do HostPapa começa a partir de $19.99 no primeiro mês e $49.99 nos meses restantes. Vem com 4 cores, 1,5 de RAM, 50 GB de SSD e 1 TB de transferência. O preço é compatível para servidores gerenciados com cPanel, mas quem precisa um VPS sem nada, como os da DigitalOcean, o preço é salgado.

Hospedagem de E-mail

O HostPapa oferece um leque completo de serviços de e-mail, desde às contas de e-mail do cPanel, até o G Suite do Google e o Office 365 da Microsoft.

Veja abaixo as principais diferenças dos planos:

HostPapa é Bom?

Veja alguns testes do serviço e a nossas considerações finais:

PING

Testamos o PING de um dos nossos sites hospedados no HostPapa da região de São Paulo e servidores da Amazon e obtivemos excelentes valores:

Essas latências são condizentes com os melhores tempos que podemos obter de um serviço localizado nos EUA para o nosso país (costa leste americana).

TTFB

Fizemos também o teste de TTFB (Time to First Byte) que mede o tempo de resposta do recebimento de uma requisição até a entrega do primeiro byte (indicativo de performance da máquina e dos softwares instalados nele).

A empresa obteve a classificação A com o primeiro byte sendo entregue após 0,457s do recebimento da requisição.

Considerações Finais

HostPapa, até o que testamos, parece ser uma excelente empresa de hospedagem de sites. Maiores pontos positivos é a hospedagem totalmente em SSD, limites de recursos bem detalhados, disponibilidade em diversos países e línguas, preços competitivos e o fato de ser uma empresa independente nos dá alternativas para hospedar em um lugar totalmente novo quando necessário.