KnownHost | Review de Experts | Hospedagem & Servidor 20′

KnownHost

A KnownHost é uma empresa, fundada em 2005, na região metropolitana de Washington DC, que é especializada em VPS gerenciados, mas que agora possui uma gama completa de serviços desde hospedagem compartilhada até servidores dedicados.

O número de colaboradores chega em 50 pessoas e ela possui diversos funcionários com mais de 21 anos de experiência que poderão auxiliá-lo na sua jornada.

Atualmente, o escritório está localizado em West Chester, PA, perto da costa leste dos EUA.

Endereço

Detalhes para correspondências:

1379 Dilworthtown Crossing
Suite 214
West Chester, PA 19382
Estados Unidos

Telefones

Atendimento para vendas e assuntos financeiros:

Local & Internacional:

+1 (205) 690-1625

Toll Free (EUA & Canadá):

+1 (866) 332-9894

Fax

+1 (703) 991-8896

E-mails

Vendas

sales@knownhost.com

Financeiro

billing@knownhost.com

Marketing

marketing@knownhost.com

Suporte Técnico

support@knownhost.com

Fórum

Converse com outros clientes, discuta sobre serviços e outros assuntos.

Data Centers

Ela possui servidores em 2 data centers estado-da-arte nos EUA (em Seattle, WA – costa oeste – e em Atlanta, GA – costa leste, com menor latência para o Brasil) e 1 nos Países Baixos (em Amsterdã).

Você poderá fazer download de arquivos e obter IPs para testes nesta página.

Todos os planos de hospedagem compartilhada, incluindo revenda, KVM Cloud VPS, Unmanaged Cloud VPS e servidores dedicados ficam em Atlanta, o que é bom para nós.

Já para VPS SSD gerenciado, chamado de VPS Hosting no site, você poderá escolher sua localização sem custo adicional.

A KnownHost usa milhões de kWh todo ano e há tempos ela é parceira de soluções a favor da natureza.

Registro de Domínios

A KnownHost possui preço de registro medianos ($16 dólares na média para as extensões mais comuns), mas é boa para quem quer mais facilidade no setup da hospedagem e vem com proteção à privacidade grátis lifetime.

Certificados SSL

A empresa oferece certificados SSL grátis da Comodo e da Let’s Encrypt, mas quem precisar comprar um pago, ela venda da Comodo também, RapidSSL e GeoTrust. Os preços são médios para altos.

Hospedagem de Sites

Os pontos fortes da hospedagem compartilhada da KH são:

• O web server mais rápido LiteSpeed ao invés do Apache;
• Plugins LiteSpeed Cache para os programas mais comuns como o WordPress;
• Isolamento de outros clientes com CloudLinx;
• IP dedicado para você;
• Proteção anti-DDoS de 500 Gbps;
• Backup off-server grátis (2 cópias diárias + 1 cópia semanal com opção de 30 cópias/mês por $2 ou 60 cópias/mês por $5);
• Hospedagem na estrutura da nuvem;
• Armazenamento em SSD (que é descrito como Cloud no site);
• Imunify360 grátis;
• Certificados SSL da Comodo grátis;
• QUIC HTTP/3;
• Zend OpCache;
• Painel de controle cPanel;
• Instalador automático de aplicativos Softculous;
• Migração gratuita.

Veja abaixo os principais planos de Shared Hosting da KnownHost:

Hospedagem WordPress

A KnownHost possui planos específicos para WordPress que além dos recurso avançados, ambiente otimizado e gerenciamento diferenciado tem bem mais armazenamento e contas de e-mail que a hospedagem tradicional. Ferramentas como WP-CLI, Git e LSCache vêm inclusas. Temos também atualizações automáticas e Imunify360.

Revenda de Hospedagem

A KnownHost possui ofertas de revenda de hospedagem bem competitivas considerando que ela está com a redundância da nuvem.

Ela possui praticamente todos os benefícios do serviço de hospedagem de sites analisado acima, com as principais características sendo a revenda na plataforma cPanel/WHM, uso do web server LiteSpeed, SSL grátis para todos os domínios e proteção anti-DDoS incluso.

O add-on WHMCS está custando $5/mês e pode ser adicionado no carrinho.

Veja abaixo o comparativo dos principais planos de revenda da KnownHost:

VPS

O VPS que está sob o menu VPS Hosting é o VPS não-cloud com gerenciamento e SSD. É o único produto da empresa que você pode escolher a localização do seu servidor (costa oeste – boa para sites que necessitam conexão com a Ásia ou América do Sul ocidental, costa leste – boa para o Brasil, América do Sul oriental e Europa, e Países Baixos – menor latência para a Europa que a localização anterior).

O serviço possui preços e especificações competitivos, comparando com soluções semelhantes que possuem gerenciamento. Atualmente, está com promoção de 30% lifetime (válido também para os VPSs Cloud KVM).

É importante citar que o VPS da KnownHost possui proteção anti-DDoS inclusa, item que muitas empresas não possuem ou pedem para comprar plugins de terceiros baseados na nuvem que adiciona um pouco de latência (ruim para quem quer melhorar a velocidade do site para SEO e mobile).

O VPS vem com menos ferramentas que a hospedagem compartilhada e revenda, pois nem todos têm as mesmas necessidades. Veja abaixo os add-ons que você pode contratar:

• Painel de Controle: DirectAdmin (grátis) ou cPanel ($6/mês).
• LiteSpeed a partir de $20/mês.
• LSCache $6/mês.
• Litemage (com LSCache incluso) a partir de $6/mês.
• Softaculous $1/mês.
• WHMCS $5/mês.
• ImunifyAV+ $6/mês.
• Monitoramento pró-ativo $9.95/mês.
• Blesta $5/mês.

Para ter o serviço gerenciado é necessário pelo menos ter o DirectAdmin (grátis) ou pagar pelo cPanel.

Mesmo sendo gerenciado você terá acesso root.

O SSL pode ser obtido gratuitamente para todos os seus domínios e subdomínios instalando Let’s Encrypt ou o certificado grátis da Comodo.

Migração Grátis

A migração é grátis somente se for entre os painéis de controle mais populares:

• DirectAdmin -> DirectAdmin
• DirectAdmin -> cPanel
• cPanel -> DirectAdmin
• Plesk -> cPanel
• cPanel -> cPanel

A migração é feita de uma forma que você não terá período de downtime.

Para a migração fora desses painéis de controle é cobrado $35/hora, com incremento mínimo de 1 hora. O serviço inclui verificação e garantia de qualidade. Para pedir o serviço é necessário fazer um orçamento com a KH de custo e tempo. Uma estimativa é que um site WordPress com 500 posts e 10 contas de e-mail levaria até 1 hora para ser migrado.

VPS Cloud

KVM

Esses VPSs também têm SSD e é gerenciado, mas ao contrário do VPS analisado anteriormente, são VPSs na nuvem. Eles são muito semelhantes, embora o VPS Cloud KVM possua mais alguns add-ons adicionais como o KernelCare por $2.95/mês e Imunify360 por $11/mês.

Veja abaixo os principais planos

A vantagem dos VPSs cloud é que ela é menos propensa a falhas que deixam o seu aplicativo offline e a recuperação delas é mais rápida.

O painel de gerenciamento do VPS é o OpenStack e o armazenamento é NAS (Network Attached Storage) Ceph.

O serviço de White Labeling que é a remoção das menções à KnownHost no servidor é padrão e permita que você revenda ele sem as pessoas descobrirem quem é o provedor original.

Não-Gerenciado

O VPS Cloud Não-Gerenciado possui os mesmos atributos do VPS Cloud KVM, mas é descontado o valor do gerenciamento, tornando-o mais barato. Aqui, você é livre para instalar o que quiser, mas o DDoS é opcional e custa $3/mês/IP.

Veja abaixo os planos de Unmanaged Cloud VPS:

Servidor Dedicado

A KnownHost também vende servidores dedicados, mas, logo no começo, podemos ver uma desvantagem no site. Cada plano vem com uma taxa alta de setup que poucas empresas atualmente cobram ou mencionam.

Temos também a venda de servidores i7 da linha para consumidores que não seria muito recomendado, mas é mais barato para quem precisa economizar.

Veja abaixo os 3 principais planos de servidor dedicado gerenciado:

Os add-ons disponíveis além dos já citados para outros produtos são:

• Memória RAM.
• HD 1 até o HD 4 (os 2 primeiros com desconto).
• RAID HW por $35/mês.
• Porta 1 Gbps por $15/mês.
• $18/mês por TB de tráfego adicional.
• IP adicional $1/mês (já incluso 8).
• CloudLinux $12/mês.
• LiteSpeed a partir de $32 (mais caro no dedicado que no VPS).
• Backup a partir de $10/mês por 100 GB.

Contratando um serviço por períodos maiores você poderá receber até 15% de desconto.

Garantia

A maioria dos produtos analisados neste artigo possuem garantia incondicional de reembolso de 30 dias. O servidor dedicado, por exemplo, não possui a garantia.

Suporte

Você poderá ser atendido por chat, e-mail, tickets ou telefone. Testamos o chat para questões de vendas e financeiro e eles foram precisos e úteis na resposta e ágil para arrumar a situação de um pedido. Em geral, o suporte técnico também é bem elogiado pelas pessoas.

KnownHost é Bom?

Sim, é uma empresa com excelente reputação em todos os lugares pesquisados e hardware e infraestrutura premium com preço baixo para o consumidor. Ter um serviço gerenciado é muito importante para sites e aplicativos em produção e é muito bom poder contar com uma equipe técnica superexperiente da KnownHost. Com certeza ela deve fazer parte do seu leque de opções e que poderá atender as necessidades do seu projeto em um dado momento.

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