Melhor Hospedagem de Site – Ranqueamento Por Benchmark – 2020

Melhor Hospedagem de Site: Descubra qual a hospedagem mais estável, a que tem a melhor performance, o melhor custo benefício e também economize.

Melhor Hospedagem de Site

Escolher o melhor serviço de hospedagem de site é uma tarefa difícil, pois é um mercado com muitos nomes competindo e alguns fatores sozinhos se sobressaem como preço, marca e marketing. Não há quase nenhuma informação técnica para ajudar o cliente a tomar a decisão certa. Por isso, pela primeira vez em nosso site, criamos um ranking da melhor hospedagem de site utilizando critérios objetivos e com foco em “estabilidade”, que foi a medida que melhor descreveu a nossa experiência de uso dos serviços.

Os principais problemas que encontramos para as hospedagens com estabilidade baixa foram: 1) a hospedagem funciona normal, mas quando tentamos acessar uma página do front-end ou back-end, em outro momento, o servidor fica indisponível e não entrega as páginas, frequentemente. 2) a instalação, ativação e atualização de plugins demora demais. 3) muita demora no primeiro acesso. 4) muita demora no acesso de outra página no back-end após ter iniciado a sessão.

Pela nossas observações as empresas que têm estabilidade baixa costumam ter servidores mais lotados e achamos que este quesito é muito importante pois além de medir a qualidade do serviço mede também a experiência do usuário que normalmente espera por um serviço rápido.

Outro critério utilizado foi a performance. Devemos nos atentar que a performance sozinha (medida pelo número de CPS – Queries Per Second) nada adianta se a estabilidade tiver um “Desvio” alto. É preferível ter Desvio baixo a ter um CPS alto, pois alto Desvio significa lentidão e falhas no carregamento das páginas. Algumas empresas como a UOL HOST funcionam satisfatoriamente mesmo tendo CPS baixo.

O terceiro critério é Valor que divide o score do serviço pelo seu preço. Aqui vale destacar que temos empresas muito boas com Valor (Sc./R$) alto e empresas cujo objetivo é somente vender serviços baratos. Cabe ao leitor observar também outros critérios para decidir sobre a melhor compra.

Benchmarks de Empresas Nacionais

Empresas, Planos e Preços

Desempenho do Hardware, Banco de Dados e WordPress

Tempo que o servidor demorou para fazer o benchmark. Quanto menor o valor, melhor o resultado.

Performance do Hardware do Servidor – HW(s):

• Math – 100.000 testes de funções de matemática.
• String – 100.000 testes de manipulação de string.
• Loops – 1.000.000 iterações de loop.
• Conditionals – 1.000.000 checagens de lógica condicional.

Performance do Banco de Dados – MySQL(s):

• MySql (connect, select, version, encode) – Funções MySQL básicas e 1.000.000 de iterações ENCODE().

Performance do WordPress – WP(s):

• WordPress – 250 operações de insert, select, update e delete por $wpdb.

% de Desvio, Consultas Por Segundo e Desempenho/R$

• % de Desvio é quanto os resultados dos testes variaram em relação à media. No nosso caso, usamos ela como índice de estabilidade, já que quando este valor é muito alto temos requisições ao servidor sendo atendidas às vezes muito rápido e às vezes muito lento afetando a experiência do usuário.
• CPS (consultas por segundo) mostra qual servidor processa mais requisições do WordPress por segundo.
• Desempenho/R$: O Desempenho leva em conta cada um dos quesitos com pesos iguais em relação à media e multiplica esse valor por 1000. Em seguida, dividimos pelo preço do valor mensal dando o nosso Desempenho/R$. Ele é o nosso índice para calcularmos o Valor da tabela abaixo.

Classificação dos Resultados

Resenha das Empresas Testadas

HostGator (1-BR)R$7,09

É o melhor serviço de hospedagem de site do Brasil. Possui o melhor hardware – executou o benchmark de Hardware em apenas 0,481s, a maior estabilidade – desvio padrão relativo de apenas 2,21%, e o melhor custo x benefício considerando a performance de todos atingindo 1142 pontos em Score/R$.

É uma empresa já estabelecida no mercado, capaz de oferecer a mais completa experiência de usuário. A HostGator tem sempre algum cupom de desconto disponível em cada mês para agradar os clientes. Inclui, na hospedagem, softwares de padrão internacional gratuitamente que ajudam a reduzir e remediar rapidamente a possibilidade de bugs no serviço.

A HostGator está continuamente melhorando o serviço de acordo com o histórico de benchmarks feitos.

GoDaddy (2-BR) R$6,99

A GoDaddy obteve triplo “Excelente” no plano de hospedagem compartilhada Inicial em Estabilidade (2,96%), Performance (914) e Valor (883).

É a maior empresa de hospedagem de site e registro de domínios do mundo com 72 milhões de endereços de websites, 17,5 milhões de clientes e 6 mil funcionários. Ela possui presença marcante no Brasil, oferecendo, principalmente, suporte em português por telefone e chat e meios de pagamento facilitados. Também oferece diversos cupons de desconto para você contratar mais barato com a empresa: cupons de desconto GoDaddy.

Os dados mostram que é a brasileira com preço absoluto mais baixo entre os concorrentes e o que tem o menor contrato mínimo necessário para conseguir o melhor preço. Assim, ela é ideal para quem quer pagar pouco e ter a performance dos melhores.

Super Domínios (3-BR) R$9,99

Possui Estabilidade que varia de bom a excelente, mas obteve classificação máxima em Performance e Valor em todos os meses.

É relativamente uma grande registradora de domínios que também oferece serviços de hospedagem de qualidade. No site da empresa, estão disponíveis diversos produtos com especificações técnicas muito boas que vale a pena serem vistos. A maioria dos clientes que costumam contratar os serviços deles vêm da propaganda boca a boca, um excelente indício de qualidade e satisfação.

OS dados mostram que a Super Domínios figura entre as 3 melhores empresas do Brasil consistentemente.

UOL HOST (4-BR) R$9,90

A UOL HOST obteve um “Bom” em estabilidade, “Péssimo” em performance e “Bom” em valor. Em “Performance”, por exemplo, ela não possui todo o potencial de processamento livre como as que estão melhor ranqueadas em nosso site, mas isso não a torna exatamente ruim. “66” em “CPS” é suficiente para atender milhares de visitas por dia e às vezes algumas empresas podem optar por capar o serviço para a hospedagem compartilhada. O que chama a atenção aqui é que ela manteve a estabilidade na casa dos 9% confirmando a sua proposta de ser uma das hospedagens mais estáveis do país.

É uma empresa do grupo UOL que possui nada menos que 7,4 bilhões de page-views por mês. Ela criou um dos maiores data centers brasileiro para hospedagem dos sites da UOL. Agora ele está disponível para todas as pessoas através da UOL HOST.

Os dados indicam que ela figura constantemente entre as 3 empresas de hospedagem mais estáveis do Brasil.

Locaweb (5-BR) R$12,90

A Locaweb ganhou um “Bom” em estabilidade, “Ruim” em performance e “Ruim” em valor. Pontuou 9,55% em Estabilidade, obteve 166 em Performance e 177 em Valor.

É, provavelmente, a maior empresa do tipo no Brasil e na América Latina. Seus planos de hospedagem de site tem grande foco no e-mail, podendo oferecer até 150 contas de 10 GB totalizando 1,5 TB de dados. Se enquadra no tipo hospedagem de site ilimitada por oferecer número de sites, armazenamento e transferência ilimitados em todos os planos.

Os dados mostram que o número de consultas por segundo no WordPress (CPS) da Locaweb foi baixando mês a mês, devido a um possível aumento no número de sites no servidor.

KingHost (6-BR) R$12,50

A KingHost obteve um “Bom” em Estabilidade, “Ruim” em Performance e “Bom” em Valor no plano I. Como no caso da UOL HOST, a performance tem grandes chances de estar capada. Cada upgrade de plano, oferece níveis de serviço melhores.

O data center é nacional fornecendo menor tempo de latência e carregamento rápido de páginas, tem suporte com tempo de início de atendimento de apenas 49 segundos, balanceamento de carga e proteção anti-DDoS. Hospeda cerca de 300 mil sites e 1,1 milhões de contas de e-mail. É uma das melhores empresas para se trabalhar de acordo com a Great Place to Work. Possui pouquíssimas reclamações e está entre as 5 maiores do Brasil.

Os dados mais antigos comprovam que o aumento do poder de processamento e da quantidade de memória RAM ajudaram a entregar mais performance em cada upgrade de plano. Como esperado, manteve praticamente igual o tempo de benchmark do hardware “HW(s)” e tempo de benchmark do banco de dados “SQL(s)”, mas seguiu a tendência 1x, 2x e 4x nas requisições por segundo do benchmark confirmando o aumento de recursos divulgado no site.

Hostnet (7-BR) R$12,90

A Hostnet obteve um “Ruim” em estabilidade, “Péssimo” em performance e “Ruim” em valor no plano “Básico” de hospedagem.

Tem excelente reputação no Reclame Aqui e utiliza fortemente a plataforma cloud que é base para todos os seus serviços. Possui data centers no Brasil que permitem menor latência na hospedagem.

Os dados mostram que a empresa parece apostar na utilização mais custo eficiente de seus servidores, no entanto, para tarefas mais pesadas esta abordagem poderia causar bastante lentidão, demonstrada pela alta variação na performance do serviço (desvio de 20,65%).

Homehost (8-BR) R$10,90

A Homehost obteve um “Ruim” em estabilidade, “Excelente” em performance e “Ótimo” em valor no plano Básico.

É uma empresa com 13 anos de experiência, com técnicos experientes, data center próprio e mais de 60 mil clientes satisfeitos, sendo uma das maiores empresas de hospedagem de site do Brasil.

Os dados mostram que a empresa poderia ter sido uma das mais bem ranqueadas do nosso site se não fosse o quesito “Estabilidade” que teve um resultado muito aquém do esperado.

Ranking Final e Melhores Ofertas

+50% OFF

#1 HostGator

A melhor no preço, estabilidade e performance por custo.

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A melhor no preço, estabilidade e performance por custo.

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75% OFF

#2 GoDaddy

É a maior detentora de domínios e sites do mundo, possui o menor preço.

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É a maior detentora de domínios e sites do mundo, possui o menor preço.

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30% OFF

#3 Super Domínios

É a nossa surpresa do ranking. Ficou nas melhores colocações consistentemente, superando empresas grandes.

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É a nossa surpresa do ranking. Ficou nas melhores colocações consistentemente, superando empresas grandes.

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63% OFF

#4 UOL HOST

Cumpre com a promessa de ser uma das mais estáveis do Brasil.

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Cumpre com a promessa de ser uma das mais estáveis do Brasil.

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50% OFF

#5 Locaweb

Tem a maior caixa de e-mail de todos.

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Tem a maior caixa de e-mail de todos.

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60% OFF

#6 KingHost

Possui planos que melhoram a cada upgrade acompanhando o crescimento do seu site.

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Possui planos que melhoram a cada upgrade acompanhando o crescimento do seu site.

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64% OFF

#7 Hostnet

Além de hospedagem, é uma agência de web design com sedes regionais que cria e divulga o seu site no Google. Também possui cursos...Mostrar Mais

Além de hospedagem, é uma agência de web design com sedes regionais que cria e divulga o seu site no Google. Também possui cursos pagos para que você mesmo faça as tarefas sem a necessidade de ajuda.

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61% OFF

#8 Homehost

Apresentou performance absoluta alta em todos os nossos benchmarks mensais.

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Apresentou performance absoluta alta em todos os nossos benchmarks mensais.

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Benchmarks de Empresas Internacionais

Empresas, Planos e Preços

Estas empresas e planos são ideais para pessoas que buscam por serviços e diferenciais não disponíveis no Brasil. Necessita de cartão de crédito internacional e inglês básico.

Desempenho do Hardware, Banco de Dados e WordPress

% de Desvio, Consultas Por Segundo e Desempenho/R$

Classificação dos Resultados

Resenha das Empresas Testadas

DreamHost (1-INT) R$10,10

A DreamHost quase obteve um triplo “Ótimo” em “Estabilidade” (4,88%), “Performance” (451 CPS) e “Valor” (365 Sc./$).

É uma empresa com muitos clientes que costuma elevar as nossas expectativas e a nossa imaginação. Eles confiam tanto na infraestrutura de seus data centers e de seus serviços que é uma das únicas empresas do mundo que oferece 100% de garantia de uptime. Um dos pilares da DreamHost é a colaboração com códigos abertos e o uso de software livres. Ela é oficialmente recomendada pela WordPress/Automattic.

Os dados mostram que a DreamHost está sempre entre as melhores do mundo e é capaz de entregar um serviço all-round e uma experiência de usuário completa.

Namecheap (2-INT) R$5,02

A Namecheap é certamente a empresa que pode oferecer a melhor relação custo benefício (1356 pontos em Sc./$) dos nossos benchmarks. Ela obteve “Excelente” na maioria das vezes em todos os quesitos analisados em nosso site.

Poucos no Brasil devem conhecer a empresa, mas a Namecheap é uma companhia muito popular internacionalmente sendo uma das mais procurada no mundo no Google. Ela é conhecida por vender nomes de domínios barato como o nome dela sugere: “Name” + “cheap”, e, faz pouco tempo, entrou no segmento de hospedagem de site, mantendo a mesma linha de pensamento com o que ela faz no segmento de domínios (ou seja, produto com muita qualidade + preços baixíssimos). É uma empresa muito confiável que também vende uma variedade enorme de certificados SSL do básico ao avançado a preços mínimos. A Namecheap também oferece cupons de desconto todo mês para você economizar ainda mais.

Apesar do plano Stellar da Namecheap ser de entrada, ter preço baixo e ser de propósito geral, apresentou uma das menores variações de performance de todas as empresas testadas e uma das melhores performances no benchmark do WordPress com 1110 requisições por segundo.

GreenGeeks (3-INT) R$11,51

A GreenGeeks obteve “Ótimo” em estabilidade (desvio de apenas 6,12%), “Excelente” em performance (1197 CPS) e “Excelente” em valor (536 Sc./$).

Os serviços da empresa são para pessoas ecologicamente conscientes, mas que não abre mão de planos de qualidade que não pesem no bolso. A empresa investe 3 vezes o valor gasto em energia elétrica em projetos que beneficiam a natureza.

Arvixe (4-INT) R$27,30

A Arvixe é uma velha conhecida nossa e também muito recomendada. No plano Personal, obteve “Ótimo” em estabilidade, “Excelente” em performance e “Bom” em valor.

O serviço nos agrada muito e nos muitos anos que a utilizamos não tivemos nenhum incidente maior com ela. Parece pertencer ao grupo da HostGator, mas possui preços bem mais elevados.

Sua maior vantagem é a performance com 1652 pontos em “CPS” e uma boa vantagem sobre a segunda colocada.

SiteGround (5-INT) R$15,41

A SiteGround obteve “Bom”, “Excelente” e “Excelente” em “Estabilidade”, “Performance” e “Valor” no plano StartUp. Seu desvio padrão relativo aumentou para 9,51% neste mês, apesar de acharmos ser uma das empresas mais rápidas no backend do momento.

A empresa possui mais de 2 milhões de sites hospedados em seus servidores, sendo também uma das empresas mais procuradas do mundo no Google. O lema dela é “Criar serviços para uma experiência de usuário superior” e um dos seus diferenciais é a utilização de inteligência artificial. A SiteGround considera como concorrente direto a WP Engine, mas com preços bem menores.

Um número interessante é que a SiteGround executou o benchmark de hardware “HW(s)” em apenas 0,371s no plano StartUp colocando-a em primeiro lugar no ranking e à frente de concorrentes de peso que usam VPS. Não é uma surpresa, já que uma das políticas da empresa é a constante substituição de hardware para ter sempre a última geração de servidores nos data centers.

A2 Hosting (6-INT) R$15,09

A A2 Hosting obteve “Bom” em estabilidade, “Ótimo” em performance e “Ótimo” em valor no plano Lite, o mais básico. O desempenho poderá ser melhor nos planos mais avançados já que os recursos de processamento e memória aumentam ao passo que o número de usuários diminui em cada upgrade.

Hospedagem 100% em SSD, altamente otimizada e antenada nas tendências de tecnologias para melhor performance. Seus planos são completos e livres de riscos, pois possui garantia de devolução de dinheiro a qualquer momento. Mantém reputação impecável desde a sua fundação.

Media Temple (7-INT) R$59,01

A Media Temple atua no segmento premium com preço elevado que torna o seu valor péssimo, de acordo com as nossas fórmulas. Tem uma estabilidade “Boa” de 12,74% e performance “Ótima” com 484 requisições por segundo.

A empresa foi comprada pela GoDaddy há alguns anos e parece ter mantido as suas características originais. Ela funciona no sistema de clusters que atende as mais altas demandas de visitas sem travar. Ideal para websites que recebem picos de visitas como sites de notícias populares e de campanhas de marketing.

O principal diferencial dela seria o sistema de clusters para distribuição de visitas em diversos servidores para atender picos repentinos de visitas.

Ranking Final e Melhores Ofertas

47% OFF

#1 DreamHost

Empresa acima da média, foca na imaginação e na experiência do usuário.

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Empresa acima da média, foca na imaginação e na experiência do usuário.

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50% OFF

#2 Namecheap

Empresa com produtos de alta qualidade e baixos preços, um dos melhores custo x benefício da atualidade.

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Empresa com produtos de alta qualidade e baixos preços, um dos melhores custo x benefício da atualidade.

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70% OFF

#3 GreenGeeks

Parada indispensável para quem cuida da natureza, empresa remove carbono 3x mais do que consome.

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Parada indispensável para quem cuida da natureza, empresa remove carbono 3x mais do que consome.

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30% OFF

#4 Arvixe

É a líder absoluta em performance, cobra valor justo pelo desempenho.

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É a líder absoluta em performance, cobra valor justo pelo desempenho.

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67% OFF

#5 SiteGround

Tem o melhor hardware e o back-end mais rápido, foca em bater as hospedagens premiums a preços menores.

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Tem o melhor hardware e o back-end mais rápido, foca em bater as hospedagens premiums a preços menores.

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63% OFF

#6 A2 Hosting

Hospedagem para quem procura alta performance e armazenamento 100% em SSD.

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Hospedagem para quem procura alta performance e armazenamento 100% em SSD.

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25% OFF

#7 Media Temple

Hospedagem ideal para sites que recebem picos de visitas devido ao uso de clusters.

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Hospedagem ideal para sites que recebem picos de visitas devido ao uso de clusters.

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Benchmarks de Planos Especiais

Empresas, Planos e Preços

Estas empresas e planos são ideais para pessoas que buscam por serviços e diferenciais não disponíveis no Brasil. Necessita de cartão de crédito internacional e inglês básico.

Desempenho do Hardware, Banco de Dados e WordPress

% de Desvio, Consultas Por Segundo e Desempenho/R$

Classificação dos Resultados

Resenha das Empresas Testadas

Cloudways (Ref.) R$229,05

Colocamos a Cloudways nos testes apenas para ser uma das referências, já que é um VPS e não um servidor compartilhado como na hospedagem tradicional. Desta vez, obteve obteve “Bom”, “Excelente” e “Péssimo” em “Estabilidade”, “Performance” e “Valor”. O aumento do desvio no quesito estabilidade se deve ao maior aporte de usuários em nossos servidores, mas vale notar que servidores VPS tendem a sofrer mais que os serviços compartilhados quando se trata de variação de desempenho. O caríssimo servidor da Amazon São Paulo gerenciado pela Cloudways brilha no quesito performance, mas deixa a desejar na relação custo x benefício. Porém, para quem quer recursos avançados e servidores gerenciados nos melhores data centers do Brasil, ela é uma excelente escolha.

Podemos escolher vários data centers ao redor do mundo e incluir o gerenciamento da segurança e da performance dos servidores. Possui muitos recursos avançados gratuitos pré-configurados. Podemos resolver problemas técnicos conectando-nos a um administrador pelo chat, disponível no painel de controle (inglês). Entretanto, é difícil de achar problemas no sistema que precise de atendimento. A Cloudways também tem cupons de desconto para você conhecer a empresa. O pagamento é por uso e temos servidores a partir de $0.0139 centavos por hora ($10).

Os dados mostram que com o aumento do número de visitantes no servidor houve também um aumento expressivo no desvio padrão. É interessante notar que nas empresas de hospedagem de site compartilhada o gerenciamento dos recursos é mais eficiente afetando menos a performance, mesmo tendo um número muito maior de sites.

DigitalOcean (Ref.) R$19,50

A DigitalOcean desta vez obteve triplo “Bom” nos quesitos “Estabilidade”, “Performance” e “Valor”. Poderia estar melhor classificada se os seus processadores não fossem compartilhados, obtendo melhores resultados em todos os quesitos. Vale ressaltar que este VPS de teste não está em produção, não recebendo visitas portanto.

É uma provedora de hospedagem VPS com armazenamento 100% em SSD. O pagamento é por hora e começa a partir de US$0.007 centavos. A empresa vende VPSs padrões chamados de Standard Droplets (com processador compartilhado) e VPSs otimizados chamados de CPU Optimized Droplets (sem compartilhamento de processador) em diversos data centers no mundo. Além disso, ela tem serviços de instalação de aplicativos, criação de clusters, balanceamento de carga, armazenamento de arquivos, monitoramento, entre outros… Recomendamos, no entanto, utilizar empresas como a Cloudways para gerenciar a segurança e a performance do servidor por um pequeno acréscimo no preço.

Os dados foram importantes para revelar que, mesmo estando sozinho em um servidor, nem sempre teremos o serviço mais estável, pois alguns recursos como o processador, neste caso, estava sendo compartilhado. Em outras situações, a memória RAM, o dispositivo de armazenamento e a rede também podem ser compartilhados e podem aparecer decisivamente nos resultados dos benchmarks.

Perguntas Frequentes Sobre Hospedagem

O que é Hospedagem de Site?

Hospedagem de site é um serviço profissional de aluguel de um servidor de um data center. Nesse espaço você poderá enviar arquivos do site ou hospedar aplicativos, que ficarão disponíveis 24h na internet. Hospedando profissionalmente, ganha-se mais desempenho, velocidade de download e upload, tempo de disponibilidade e segurança, e menor consumo de energia elétrica entre outros benefícios.

Como escolher o melhor serviço de hospedagem?

Apesar de ter que ver muitos detalhes no início, escolher o melhor serviço de hospedagem não é nada impossível, pois, muitas vezes, a empresa irá colocar a maioria dos recursos necessários no pacote. Embora se saiba disso, é necessário fazer algumas escolhas cruciais.

Linux ou Windows?

Se você usa programas nativos do Linux como PHP e MySQL a plataforma ideal é o Linux.

Se você usa programas nativos do Windows como ASP, ASP.NET e MS SQL a plataforma ideal é o Windows.

Escolhendo o sistema operacional certo ganha-se um pouco mais de performance. Caso esteja com alguma dúvida contate a empresa escolhida para ver se ela suporta a sua linguagem de programação já que isso varia um pouco de lugar em lugar.

Quantifique os Recursos Necessários

Os recursos geralmente são: espaço de disco, tráfego e número de sites hospedados.

Espaço em Disco, Armazenamento, HD ou SSD

O armazenamento é o espaço que pode ser ocupado pelos arquivos do seu website. Geralmente ele é calculado em GBs ou ofertado como ilimitado. Quando é o último caso, atente que as empresas geralmente colocam regras dos arquivos que podem ser enviados.

Alguns lugares separam o armazenamento para banco de dados e e-mail. Assim, pode-se colocar o banco de dados em SSD e criar um servidor otimizado para o e-mail. Quem não especifica os limites separadamente de armazenamento, compartilha a somatória do espaço ocupado de cada serviço, divulgado no plano, mas isso não quer dizer que o serviço não seja otimizado.

Tráfego ou Transferência de Dados

O tráfego ou a transferência de dados é calculada também em GBs e representa o tamanho de todos os arquivos que são transferidos do provedor até o computador do visitante do site. Geralmente é ilimitado, pois as empresas possuem conexões boas e sites pequenos consomem pouco tráfego.

Para exemplificar o que é tráfego ou transferência de dados, quando uma página de internet com o tamanho de 1 MB localizado no servidor é acessado 1.000 vezes pelos visitantes, é transferido 1.000 vezes a quantidade de 1 MB para o o computador dos visitantes, totalizando 1 GB de transferência e assim por diante. O tamanho da página pode variar… pode ser de 1,5 MB, 2 MB etc… assim como o número de pessoas que acessam o arquivo, e é contada sempre no sentido servidor -> visitantes.

Largura de Banda

A largura de banda é a velocidade de conexão da rede do provedor de hospedagem. Cada servidor poderá ter de 100Mbps a 1Gbps de largura de banda compartilhados com centenas de sites. Somando toda a capacidade da empresa, ela geralmente ultrapassa algumas dezenas de Gbps (como 40Gbps). Não significa que essa quantidade seja pouca, pois não utilizamos a rede 100% do tempo. No entanto, se ela for muito pequena, poderá haver congestionamento e lentidão em dias de grande movimento. Normalmente não há problemas aqui para a maioria das pessoas, apenas para sites que fazem muita transferência de arquivos como sites de downloads, que normalmente são proibidos.

Número de Sites Hospedados

Os planos iniciais permitem apenas 1 site hospedado podendo aumentar este limite fazendo upgrade do serviço. Atente que um bom número de empresas nacionais geralmente só permitem 1 site por plano. Para cada site é necessário assinar um novo plano.

Reputação & Reclame Aqui

Depois de determinar as empresas que oferecem o serviço com os recursos que necessitamos, temos que ver a reputação do provedor de hospedagem de site. O provedor de hospedagem é uma empresa experiente com vários anos de trabalho e uma carteira grande de clientes satisfeitos? A empresa tem histórico de muitas reclamações do serviço que é prestado? É um empreendimento executado por uma equipe multiprofissional capaz de te atender de uma maneira satisfatória? Tudo isso é analisado por nossa equipe e, os resultados, publicados no nosso site através de nossos rankings. Pode-se dizer que escolher uma empresa com uma boa reputação é certeza de garantia de de que ficará satisfeito e não terá dores de cabeça.

É possível também checar a reputação da empresa no Reclame Aqui. Uma coisa útil é que é possível ver se a empresa atende todas as pessoas quando elas necessitam, mas se ficar lendo as reclamações das pessoas é difícil de contratar um serviço, pois são comentários feitos por pessoas insatisfeitas o que pode ser uma minoria na empresa. Aqui no nosso site, contratamos todos os serviços analisados fazendo vários experimentos e podemos garantir que você pode assinar qualquer um dos serviços sem se preocupar. Cada empresa tem seus nuances mas nada que afete muito a satisfação. Com paciência é possível resolver tudo (se tiver problemas) e aproveitar o serviço que melhor encaixa nas suas necessidades.

Recursos Adicionais Ofertados

Agora que vimos os recursos essenciais e a reputação, o próximo passo é verificar os recursos adicionais que vem junto com o plano de hospedagem de site contratado. Um item que geralmente não pode faltar é o painel de controle cPanel ou Plesk, que ajudam executar diversas funções essenciais na hospedagem, facilmente e sozinho. Outros benefícios que valem a pena serem vistos são: certificados SSL privado grátis (originalmente pagos), certificados da Let’s Encrypt (originalmente gratuitos) e registro de domínios grátis.

Nível de Suporte

O que não pode faltar é suporte por um dos meios como telefone, chat, email ou ticket. O suporte por telefone demora alguns segundos, por chat, alguns minutos, e email e ticket algumas horas ou até o dia seguinte provavelmente (o importante é que seja atendido e o seu problem a resolvido em tempo hábil). E também empresas que atendem 24 horas por dia em todos os 7 dias das semana, inclusive feriados e finais de semana, são importantíssimas.

Também devemos observar o quanto a empresa está interessada em te ajudar sem cobrar nenhum extra por isso. Algumas empresas que oferecem serviço barato limitam a velocidade do suporte que só é prioritário se comprar um pacote. É uma estratégia válida, mas útil para economizar somente se você tem certeza que não precisará de muita ajuda.

Preço

O preço varia muito de empresa para empresa, há diversas empresas tradicionais que oferecem planos bem acessíveis com códigos promocionais como a HostGator, com hospedagem a partir de R$7,09, a GoDaddy, com hospedagem a partir de R$6,99 e a iPage, com hospedagem por apenas US$1.99. Isso se você quiser ser bastante econômico. Caso contrário, poderá escolher um plano em uma empresa que mais lhe agrade. Só não é recomendado assinar com empresas desconhecidas e sempre que possível evitar hospedagem grátis para sites importantes.

Uptime ou Disponibilidade

Uptime ou disponibilidade é o tempo que um site fica online sem interrupções. Uma empresa de qualidade jamais te dará um uptime menor que 99,9% e planos compartilhados na nuvem podem oferecer uptime superior a 99,9% com garantia em contrato de forma consistente. Os 0,1% de downtime se refere a manutenções programadas. O site não deve sair do ar para manutenção sem aviso prévio ou por períodos maiores ou podemos ter problemas de qualidade do serviço. Uma situação possível é que o site possa suspenso se você estiver abusando dos recursos, o que é totalmente normal.

Atente que a partir do VPS geralmente não é dado uma garantia tão alta como essas e normalmente se limita à disponibilidade da rede e equipamentos apenas. Ou seja, a empresa garante que há sempre um link e um servidor disponível, no entanto, será tarefa do administrador que contratou o VPS mantê-lo online de forma estável com as configurações corretas.

Brasil ou EUA?

Nos últimos 10 anos muita coisa mudou no mercado de hospedagem nacional, as maiores empresas como a UOL HOST e a Locaweb conseguem cada vez mais tirar muitas das diferenças de um serviço hospedado nos EUA. No entanto é inegável que os EUA são extremamente competitivos e oferecem serviços diferenciados, de qualidade e a preços que não poderia encontrar aqui devido a diversas burocracias.

Se quiser contratar um serviço gringo, a primeira coisa que é preciso ver é se você possui pelo menos um inglês básico para caso necessite de suporte. Outro ponto importante é ter um cartão de crédito internacional. Caso contrário, o ideal é hospedar em empresas com escritório no Brasil.

Outra questão é a respeito do tempo de latência entre data center nacional e internacional. Se para você 150ms a mais no tempo de latência faz diferença, a melhor opção é escolher uma empresa que utiliza data center no Brasil. Acreditamos que ~150ms de latência a mais no carregamento da página não faz muita diferença e alguns estudos mostram que só a partir de 3000ms a 4000ms é que a experiência do usuário é afetada, portanto, quando se trata de latência tem-se uma grande tolerância.

É importante falar também do tempo de latência de outros países latino americanos e europeus. As nossas conexões com outros países latino americanos não é tão forte como com a dos EUA, portanto, no geral, se teria uma latência mais alta que os 150ms aproximados. E outro fator importante é a conexão que os EUA tem com o mundo, pode-se servir o site ao mundo inteiro comprando apenas um serviço na américa do norte. Um serviço no Canadá também é uma opção, mas perde-se um pouquinho mais de desempenho também por estar mais longe ainda.

Já a europa é um caso a parte. Há excelentes servidores localizados neste continente, com uma latência média (maior que dos EUA), mas foge um pouco do foco de hospedagem de site propriamente dito. Vale-se mais a pena a contratação de serviços a partir de VPS para algumas tarefas mais pesadas.

Tipos de Hospedagem

Os principais tipos de hospedagem disponíveis na maioria das empresas são: compartilhada (digulgado como “Hospedagem de Site”), Semidedicado, Hospedagem WordPress, VPS, Cloud VPS, Dedicado e Criador de Site.

Hospedagem Compartilhada

Este tipo de hospedagem destina-se a usuários novos com sites de pouco a médio movimento. O seu computador/servidor será compartilhado com centenas de websites.

Semidedicado

Semidedicado é a hospedagem compartilhada com mais recursos computacionais. Destina-se a sites de médio movimento que está com problemas de performance na hospedagem compartilhada. Normalmente é o terceiro plano mostrado junto com a hospedagem compartilhada e sempre aparece como tendo 2x o poder da CPU ou o dobro de RAM, por exemplo.

Hospedagem WordPress

É um servidor compartilhado (pode ser também um VPS em algumas empresas) configurado especificamente para a plataforma WordPress, oferece melhor desempenho, cache embutido, CDN, backups e restaurações inclusas, reparação de site hackeado, segurança gerenciada e em alguns casos plugins premium de WordPress incluídos no pacote. É mais caro que a hospedagem de site normal, mas é ideal para quem quer uma performance no backend melhor, maior capacidade de suportar visitantes e não quer configurar e fazer tudo isso que citamos manualmente.

VPS e Cloud VPS

VPS é uma fração isolada, com o seu próprio sistema operacional, de um servidor dedicado e destina-se a pessoas com sites de médio a muito movimento ou aqueles que necessitam maior liberdade de personalização do serviço. É ideal para quem tem um forum ou um blog com muitas pessoas logadas requisitando e atualizando o site ao mesmo tempo, seja comentando ou criando um tópico.

Já o Cloud VPS se diferencia um pouco do VPS comum pela redundância de equipamentos permitindo entregar um serviço, mais caro, mas com mais estabilidade por ter, por exemplo, balanceamento de carga ou oferecer uma garantia de uptime maior.

Servidor Dedicado

Servidor Dedicado é um “computador” inteiramente seu sem dividi-lo em nenhuma fração lógica, por isso é superior ao VPS.

Criador de Sites

Criador de Site é uma ferramenta que inclui também a hospedagem de site. feita para pessoas sem conhecimentos técnicos ou experiência poderem criar o primeiro website. Quem vende um bom criador de site no Brasil é a HostGator, Weebly e a Wix.

O que é um Domínio?

Um domínio é um endereço personalizado para o seu site como meusite.com.br ou meusite.com. Ela é essencial para facilitar o acesso as suas páginas já que substitui o endereço de IP numérico difícil de lembrar. Ela é cobrado 1 vez por ano e fica em torno de R$50,00 quando comprado fora da promoção. Quando estiver assinando um plano de hospedagem você deverá pedir um domínio também, se ainda não tiver, para que a conta seja configurada.

Quando bem escolhido, ajuda na imagem e na reputação do seu site.

Transferência de Site / Troca de Provedor

Transferência de site é algo muito simples que pode ser executado pela própria pessoa e também é muito útil para economizar. Contrate um plano em promoção por um ou mais anos e troque de empresa perto do fim para pegar outra promoção. Caso queira que o seu novo provedor faça isso para você, passe os dados do cPanel ou Plesk para ele e aguarde 24~48 horas até que a transferência seja feita. Outros passos necessários incluem a troca do nameserver (ns1.provedor.com.br e ns2.provedor.com.br) para a nova hospedagem no painel do domínio (ou a transferência do domínio para a nova empresa). Se souber mover os sites por conta própria recomendamos que faça isso para não precisar esperar muito.

Se o seu provedor lhe forneceu um excelente serviço por um bom preço, recomendamos que suporte a empresa renovando com ela. Nada mais justo que isso.